Les SSD (Solid State Drives) sont devenus essentiels pour leur rapidité et leur fiabilité. Cependant, il arrive parfois que Windows ou le BIOS ne détecte pas ces disques, qu’ils soient internes ou externes. Les causes peuvent varier : connexions incorrectes, problèmes de pilotes ou paramètres mal configurés. Ce guide complet vous explique étape par étape comment diagnostiquer et résoudre ces problèmes, que votre SSD utilise une interface SATA ou NVMe.
1Vérifications de base pour un SSD SATA ou NVMe
Avant d'explorer des solutions logicielles, commencez par les vérifications matérielles essentielles.
- SSD interne SATA :
- Vérifiez que les câbles SATA et d’alimentation sont bien connectés.
- Essayez un autre port SATA sur la carte mère.
- Remplacez le câble SATA pour éliminer tout défaut matériel.
- SSD interne NVMe :
- Assurez-vous que le SSD est correctement inséré dans le slot M.2.
- Vérifiez que la vis de fixation M.2 est bien serrée, mais sans forcer.
- Si votre carte mère possède plusieurs slots M.2, testez-en un autre.
- SSD externe :
- Branchez le disque sur un autre port USB ou utilisez un autre câble USB.
- Testez le SSD sur un autre ordinateur pour vérifier qu’il fonctionne.
2Paramètres à vérifier dans le BIOS/UEFI
Si le SSD n’est pas détecté sous Windows, vérifiez les paramètres de votre BIOS/UEFI.
- Redémarrez votre ordinateur et accédez au BIOS en appuyant sur la touche appropriée (généralement F2, Del ou Esc).
- Dans le BIOS :
- Assurez-vous que le mode SATA est configuré sur AHCI.
- Pour les SSD NVMe, vérifiez que les ports PCIe sont activés.
- Vérifiez que le SSD est listé dans les périphériques de stockage.
- Sauvegardez les paramètres et redémarrez si nécessaire.
3Mise à jour des pilotes et firmware spécifiques aux SSD
Les SSD nécessitent parfois des pilotes spécifiques ou des mises à jour de firmware pour fonctionner correctement.
- Mise à jour des pilotes :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (clic droit sur le menu Démarrer > Gestionnaire de périphériques).
- Développez la catégorie Lecteurs de disque.
- Faites un clic droit sur votre SSD, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Mise à jour du firmware :
- Téléchargez l’outil du fabricant (Samsung Magician, Crucial Storage Executive, WD Dashboard, etc.).
- Installez et suivez les instructions pour mettre à jour le firmware.
4Tests d'intégrité et analyse SMART pour SSD
Un SSD peut être détecté, mais présenter des problèmes de fonctionnement.
- Téléchargez un logiciel de diagnostic comme CrystalDiskInfo, Samsung Magician, ou HD Tune.
- Analysez les données SMART pour vérifier l’état de santé du SSD :
- Vérifiez les indicateurs tels que Nombre de cycles d’écriture, État de la cellule ou Taux d’erreurs ECC.
Sources et compléments
5Problèmes fréquents liés aux SSD externes
Si votre SSD externe n’est pas détecté :
- Vérifiez que votre boîtier ou adaptateur USB est compatible avec le SSD.
- Désactivez la suspension sélective USB :
- Allez dans Paramètres > Système > Alimentation et mise en veille > Paramètres d’alimentation supplémentaires.
- Cliquez sur Modifier les paramètres d’alimentation avancés > Paramètres USB, et désactivez la suspension sélective.
6Formatez le SSD en dernier recours
Si le SSD est détecté mais inutilisable, un formatage peut résoudre le problème. Attention : cela supprime toutes les données.
- Ouvrez le Gestionnaire de disques (Win + R >
diskmgmt.msc). - Faites un clic droit sur le SSD > Formater.
- Choisissez un système de fichiers adapté :
- NTFS pour un usage avec Windows.
- exFAT si vous souhaitez utiliser le SSD sur plusieurs systèmes d’exploitation.
7Remplacez le SSD s’il est défaillant
Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne et que les diagnostics indiquent une panne matérielle, envisagez de remplacer le SSD. Avant cela, sauvegardez vos données à l’aide d’un outil de clonage si le SSD est encore partiellement fonctionnel (Acronis True Image, Clonezilla).
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