Comment réparer un écran tactile qui ne fonctionne plus sous Windows ?

Avant d’explorer des solutions avancées, assurez-vous que l’écran tactile est bien activé.

1. Appuyez sur Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Développez la section "Périphériques d’interface utilisateur".
3. Recherchez "Écran tactile compatible HID".
4. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Activer si l’option est disponible.

Si l’option "Désactiver" apparaît à la place, cela signifie que l’écran tactile est déjà activé. Passez à l’étape suivante.

Note : si l'écran de votre tablette ne répond plus, vous pouvez tenter de connecter une souris ou un clavier pour reprendre le contrôle.

Un simple redémarrage peut parfois régler un problème temporaire.

1. Cliquez sur "Démarrer", puis sélectionnez Redémarrer.
2. Testez l’écran tactile après le redémarrage.

Si l’écran tactile ne répond toujours pas, passez aux étapes suivantes.

Un pilote obsolète ou corrompu peut être la cause du problème.

1. Appuyez sur Windows + X et ouvrez Gestionnaire de périphériques.
2. Faites un clic droit sur "Écran tactile compatible HID".
3. Sélectionnez Mettre à jour le pilote, puis choisissez Rechercher automatiquement les pilotes.
4. Si aucune mise à jour n’est trouvée, essayez Désinstaller l’appareil, puis redémarrez le PC.
5. Windows réinstallera automatiquement le pilote. Testez ensuite l’écran tactile.

Si Windows ne réinstalle pas le pilote, vous pouvez télécharger le dernier pilote depuis le site du fabricant de votre PC.

Windows propose un outil de diagnostic pour détecter et corriger les problèmes matériels.

1. Allez dans Paramètres (Windows + I).
2. Accédez à "Système" > "Dépannage".
3. Sélectionnez "Autres dépanneurs".
4. Cliquez sur "Matériel et périphériques" et laissez Windows analyser le problème.

Si un problème est détecté, appliquez les solutions proposées et redémarrez le PC.

Si l’écran tactile répond de manière imprécise ou ne fonctionne que partiellement, la calibration peut être nécessaire.

1. Appuyez sur Windows + R, tapez Control Panel, puis appuyez sur Entrée.
2. Accédez à "Matériel et audio" > "Calibrer l’écran pour le stylet ou la saisie tactile".
3. Cliquez sur "Réinitialiser" ou "Calibrer", puis suivez les instructions à l’écran.

Testez si le tactile fonctionne correctement après la calibration.

Une réinitialisation rapide peut parfois suffire à régler un problème.

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (Windows + X > Gestionnaire de périphériques).
2. Faites un clic droit sur "Écran tactile compatible HID" et sélectionnez Désactiver.
3. Attendez quelques secondes, puis réactivez-le en sélectionnant Activer.

Testez ensuite l’écran tactile.

Le mode Tablette de Windows peut parfois causer des comportements inattendus de l’écran tactile.

1. Ouvrez Paramètres (Windows + I).
2. Allez dans "Système" > "Mode Tablette".
3. Vérifiez si le mode Tablette est activé ou désactivé.
4. Essayez de l’activer ou de le désactiver, puis testez l’écran tactile.

Un profil utilisateur corrompu peut causer des dysfonctionnements.

1. Créez un nouvel utilisateur Windows :
   • Allez dans "Paramètres" > "Comptes" > "Famille et autres utilisateurs".
   • Cliquez sur "Ajouter un autre utilisateur".
2. Connectez-vous avec ce nouveau compte utilisateur et testez l’écran tactile.

Si l’écran fonctionne avec un autre utilisateur, le problème vient probablement des paramètres ou fichiers du profil initial.

Un bug logiciel peut être corrigé par une mise à jour du système.

1. Ouvrez Paramètres (Windows + I).
2. Allez dans "Mise à jour et sécurité" > "Windows Update".
3. Cliquez sur "Rechercher des mises à jour" et installez celles disponibles.
4. Redémarrez le PC et testez l’écran tactile.

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, une réinitialisation de Windows peut être nécessaire.

1. Accédez aux Paramètres (Windows + I).
2. Allez dans "Système" > "Récupération".
3. Cliquez sur "Réinitialiser ce PC" et choisissez Conserver mes fichiers.
4. Suivez les instructions à l’écran pour réinstaller Windows.

Après la réinitialisation, testez l’écran tactile pour voir si le problème est résolu.