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Un plantage de logiciel peut survenir sans avertissement, entraînant la perte de données non sauvegardées. Savoir comment réagir rapidement peut faire toute la différence. Dans cet article, nous allons explorer les étapes à suivre pour récupérer votre travail et éviter des pertes futures.
Étape 1 : Sauvegardez votre travail si possible
Si le logiciel commence à se bloquer, essayez de sauvegarder votre projet en utilisant les options d'enregistrement, même si le logiciel ne répond pas.
Étape 2 : Redémarrez le logiciel
- Fermez le logiciel en utilisant le Gestionnaire des tâches. Pour cela, appuyez sur Ctrl + Shift + Esc, trouvez le logiciel, puis cliquez sur Fin de tâche.
- Rouvrez le logiciel et vérifiez si le problème persiste.
Étape 3 : Vérifiez les mises à jour
Accédez au site web de l'éditeur du logiciel et vérifiez si des mises à jour sont disponibles. Installez-les pour corriger d'éventuels bogues.
Étape 4 : Réinstallez le logiciel si nécessaire
Si le problème persiste, désinstallez le logiciel via le panneau de configuration et réinstallez-le à partir d'une source fiable.