La mise à jour Windows 11 version 24H2 introduit de nouvelles fonctionnalités, mais certains utilisateurs ont rencontré des problèmes après son installation, tels que des erreurs de connexion, des soucis d’impression, ou encore des lenteurs de performance. Si vous êtes affecté par ces dysfonctionnements, ne vous inquiétez pas : ce guide vous propose des solutions pour corriger les problèmes les plus courants liés à la mise à jour 24H2 de Windows 11.
1Écran bleu de la mort (BSOD) après la mise à jour
Symptôme : Votre PC affiche un écran bleu avec un message d’erreur (BSOD) après avoir installé la mise à jour.
Solutions :
- Mettre à jour les pilotes : Accédez au Gestionnaire de périphériques et vérifiez si des mises à jour de pilotes sont disponibles, notamment pour la carte graphique, la carte réseau, et la carte mère. Des pilotes obsolètes peuvent provoquer des incompatibilités avec les nouvelles fonctionnalités de Windows 11 24H2.
- Désinstaller les applications problématiques : Certaines applications, comme Voicemeeter, peuvent causer des BSOD après la mise à jour. Désinstallez temporairement ces applications, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.
Sources et compléments
2Problèmes de connexion Wi-Fi ou Ethernet
Symptôme : Votre PC ne parvient pas à se connecter à Internet via Wi-Fi ou Ethernet après la mise à jour.
Solutions :
- Vérifier les paramètres réseau : Allez dans Paramètres > Réseau et Internet > État. Vérifiez que les adaptateurs réseau sont activés et que les paramètres sont correctement configurés.
- Réinitialiser la configuration réseau : Dans Paramètres > Réseau et Internet > Réinitialisation du réseau, sélectionnez Réinitialiser maintenant. Cette action rétablit les paramètres réseau par défaut, ce qui peut résoudre les problèmes de connexion.
- Mettre à jour les pilotes réseau : Dans le Gestionnaire de périphériques, recherchez vos adaptateurs réseau, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
3Problèmes d’impression
Symptôme : Après la mise à jour, vous ne pouvez plus ajouter ni utiliser une imprimante.
Solutions :
- Ajouter l’imprimante manuellement : Allez dans Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners > Ajouter une imprimante ou un scanner. Suivez les étapes pour reconnecter l’imprimante.
- Mettre à jour les pilotes d’imprimante : Téléchargez les pilotes les plus récents depuis le site du fabricant de votre imprimante et installez-les.
- Utiliser le dépannage Windows : Accédez à Paramètres > Système > Dépannage > Autres dépanneurs et exécutez le dépannage pour imprimantes.
4Problèmes avec le raccourci Alt+Tab
Symptôme : L’utilisation du raccourci Alt+Tab provoque un écran noir ou un délai important.
Solutions :
- Désactiver le Mode Jeu : Allez dans Paramètres > Jeux > Mode Jeu et désactivez-le pour voir si cela résout le problème.
- Désactiver l’accélération matérielle : Dans les applications concernées (comme les navigateurs web), allez dans les paramètres de l’application et désactivez l’accélération matérielle.
5Problèmes de compatibilité avec certaines applications
Symptôme : Certaines applications ne fonctionnent plus correctement après la mise à jour.
Solutions :
- Mettre à jour les applications : Ouvrez le Microsoft Store et vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour les applications concernées.
- Contacter le support de l’application : Si le problème persiste, contactez le support de l’application pour voir si une mise à jour compatible avec Windows 11 24H2 est prévue.
6Problèmes de synchronisation OneDrive
Symptôme : OneDrive ne synchronise plus vos fichiers correctement après la mise à jour.
Solutions :
- Redémarrer OneDrive : Cliquez avec le bouton droit sur l’icône OneDrive dans la barre des tâches et sélectionnez Quitter OneDrive. Relancez l'application pour rétablir la connexion.
- Vérifier les paramètres de synchronisation : Dans OneDrive, accédez aux Paramètres et assurez-vous que tous les dossiers nécessaires sont bien sélectionnés pour la synchronisation.
- Réinitialiser OneDrive : Dans les paramètres de l’application, sélectionnez l’option de réinitialisation pour corriger les erreurs de synchronisation persistantes.
7Problèmes de performance et lenteurs
Symptôme : Votre PC est plus lent ou moins réactif après la mise à jour.
Solutions :
- Vérifier les applications au démarrage : Accédez au Gestionnaire de tâches et désactivez les applications inutiles au démarrage pour libérer des ressources.
- Nettoyer le disque : Utilisez l’outil de nettoyage de disque pour supprimer les fichiers temporaires et autres fichiers inutiles. Allez dans Paramètres > Système > Stockage > Nettoyage recommandé.
- Vérifier les mises à jour : Assurez-vous que toutes les mises à jour de Windows et des pilotes sont installées, car les mises à jour peuvent inclure des correctifs de performance.