Un ordinateur qui refuse de s’éteindre peut rapidement devenir un casse-tête. Vous êtes obligé de forcer l’arrêt du PC en maintenant le bouton d’alimentation, ce qui risque de corrompre vos données ou de causer des problèmes matériels. Pas de panique, ce problème est généralement dû à des logiciels bloquants, des mises à jour incomplètes, ou des paramètres d’alimentation mal configurés. Dans cet article, nous vous proposons des solutions pratiques et faciles à appliquer pour que votre ordinateur s’éteigne normalement.
1Installez les dernières mises à jour Windows
Les mises à jour Windows corrigent souvent des bugs qui empêchent l’ordinateur de fonctionner correctement, y compris lors de l’arrêt.
- Ouvrez le menu Paramètres avec Windows + I.
- Cliquez sur Mise à jour et sécurité, puis sur Rechercher des mises à jour.
- Si des mises à jour sont disponibles, installez-les, puis redémarrez votre PC pour valider les modifications.
2Désactivez le démarrage rapide
Le démarrage rapide est une fonctionnalité de Windows qui accélère l’allumage, mais elle peut provoquer des problèmes à l’arrêt.
- Ouvrez le Panneau de configuration (tapez "Panneau de configuration" dans la barre de recherche).
- Allez dans Options d’alimentation > Choisir l’action des boutons d’alimentation.
- Cliquez sur Modifier des paramètres actuellement indisponibles, puis décochez la case Activer le démarrage rapide.
- Enregistrez les modifications et redémarrez.
3Fermez les applications bloquantes via le Gestionnaire des tâches
Certaines applications en arrière-plan peuvent bloquer l’arrêt de votre PC.
- Appuyez sur Ctrl + Shift + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
- Dans l’onglet Processus, identifiez les programmes encore en cours d’exécution.
- Sélectionnez-les un par un et cliquez sur Fin de tâche.
- Essayez ensuite d’éteindre l’ordinateur normalement.
4Mettez à jour vos pilotes essentiels
Des pilotes obsolètes, notamment ceux du chipset ou de la carte graphique, peuvent provoquer des dysfonctionnements.
- Faites un clic droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Vérifiez les pilotes des périphériques critiques (carte graphique, carte réseau, etc.).
- Cliquez sur Mettre à jour le pilote, puis choisissez Rechercher automatiquement les pilotes.
- Redémarrez après chaque mise à jour.
5Réinitialisez vos paramètres d’alimentation
Des réglages d’alimentation mal configurés peuvent empêcher votre PC de s’éteindre.
- Retournez dans Options d’alimentation via le Panneau de configuration.
- Cliquez sur Modifier les paramètres du mode, puis sur Rétablir les paramètres par défaut pour ce mode.
- Testez un nouvel arrêt après cette manipulation.
6Identifiez les fichiers système corrompus
Un problème avec les fichiers système de Windows peut empêcher un arrêt normal.
- Tapez cmd dans la barre de recherche, puis faites un clic droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Dans la console, saisissez la commande suivante :
sfc /scannow - Appuyez sur Entrée et attendez que l’analyse se termine. Si des fichiers corrompus sont détectés, Windows tentera de les réparer automatiquement.
Sources et compléments
7Essayez en mode sans échec
Si le problème persiste, il peut être causé par un logiciel tiers.
- Redémarrez votre PC en mode sans échec :
- Appuyez sur Windows + R, tapez
msconfig, puis allez dans l’onglet Démarrage et cochez Démarrage sécurisé. - Redémarrez et tentez d’éteindre votre ordinateur en mode sans échec.
- Appuyez sur Windows + R, tapez
- Si l’arrêt fonctionne en mode sans échec, désinstallez les derniers logiciels ou pilotes installés récemment.