Erreur “Impossible de terminer les mises à jour” sur Windows : comment la corriger ?

Avant toute intervention, laissez Windows essayer de revenir à un état stable.

1. Ne forcez pas l’arrêt du PC immédiatement. L’annulation peut prendre du temps.
2. Attendez au moins 30 minutes pour voir si Windows finit par redémarrer normalement.
3. Si l’ordinateur est bloqué en boucle sur ce message, passez à l’étape suivante.

Un simple redémarrage peut parfois suffire à débloquer la situation.

1. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que le PC s’éteigne complètement.
2. Attendez quelques secondes, puis rallumez-le.
3. Essayez de relancer la mise à jour dans Paramètres > Windows Update.

Si l’erreur persiste, continuez avec les étapes suivantes.

Un manque d’espace peut empêcher l’installation des mises à jour.

1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers (Windows + E).
2. Cliquez sur "Ce PC" et vérifiez l’espace disponible sur le disque C:.
3. Si vous avez moins de 10 Go d’espace libre, supprimez des fichiers inutiles ou utilisez l’outil Nettoyage de disque (cleanmgr).

Windows propose un outil intégré pour détecter et corriger les problèmes de mise à jour.

1. Ouvrez les Paramètres (Windows + I).
2. Allez dans "Système" > "Dépannage" > "Autres dépanneurs".
3. Sélectionnez "Windows Update", puis cliquez sur "Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes".
4. Appliquez les correctifs suggérés et redémarrez le PC.

Les fichiers temporaires de mise à jour peuvent être corrompus et bloquer l’installation.

1. 1. Appuyez sur Windows + R, tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée.
   2. Dans la liste, trouvez "Windows Update", faites un clic droit et cliquez sur Arrêter.
   3. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez au dossier :
      C:\Windows\SoftwareDistribution
   4. Supprimez tous les fichiers et dossiers à l’intérieur.
   5. Retournez dans "services.msc" et redémarrez le service Windows Update.
   6. Essayez d’installer la mise à jour à nouveau.

Si Windows contient des fichiers corrompus, les mises à jour peuvent échouer.

1. Ouvrez l’Invite de commandes en mode administrateur (Windows + X > Invite de commandes (admin)).
2. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
   sfc /scannow
3. Attendez que l’analyse et la réparation des fichiers système se terminent.
4. Ensuite, tapez cette autre commande pour réparer Windows Update :
   dism /online /cleanup-image /restorehealth
5. Redémarrez le PC et relancez la mise à jour.

Certains antivirus ou pare-feu peuvent empêcher Windows Update de fonctionner correctement.

1. Désactivez votre antivirus temporairement.
2. Désactivez le pare-feu Windows Defender en allant dans Paramètres > Sécurité Windows > Pare-feu et protection réseau.
3. Essayez de réinstaller la mise à jour.

⚠️ Ne laissez pas votre antivirus désactivé trop longtemps. Réactivez-le après l’installation de la mise à jour.

Si Windows Update ne fonctionne pas, vous pouvez télécharger et installer la mise à jour directement.

1. Accédez au Catalogue Microsoft Update.
2. Recherchez le code de la mise à jour problématique (ex. KB5021234).
3. Téléchargez et installez la mise à jour manuellement.

Si un programme bloque Windows Update, l’installer en mode sans échec peut aider.

1. Redémarrez votre PC en mode sans échec :
   • Appuyez sur Windows + R, tapez msconfig, puis Entrée.
   • Allez dans l’onglet Démarrer et cochez Démarrage sécurisé.
   • Redémarrez et essayez de relancer la mise à jour.

Si rien ne fonctionne, une réinitialisation complète de Windows Update peut résoudre le problème.

1. Ouvrez l’Invite de commandes en mode administrateur (Windows + X > Invite de commandes (admin)).
2. Tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée après chaque ligne :
   net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
3. Redémarrez votre PC et essayez d’installer la mise à jour.