Vous branchez une clé USB, un disque dur externe ou tout autre périphérique, et Windows affiche le message “Périphérique USB non reconnu” ? Ce problème est courant et peut être dû à des pilotes obsolètes, un port USB défectueux, ou un périphérique mal configuré. Si vous ne parvenez pas à utiliser votre appareil, ne vous inquiétez pas ! Dans ce guide, nous vous expliquons comment diagnostiquer et résoudre les causes de cette erreur pour retrouver un périphérique USB pleinement fonctionnel.
1Changer de port USB
Le port USB que vous utilisez peut être défectueux ou ne pas fournir suffisamment d’alimentation pour détecter votre périphérique. Tester un autre port peut résoudre le problème rapidement.
- Débranchez votre périphérique du port USB utilisé.
- Essayez de le connecter à un autre port USB de votre ordinateur.
- Si vous utilisez un hub USB, branchez le périphérique directement sur un port de l’ordinateur, car certains hubs ne fournissent pas assez d’énergie.
Tester plusieurs ports permet d’éliminer les problèmes matériels spécifiques à un seul port.
2Redémarrer l’ordinateur
Un redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes liés à des erreurs temporaires de détection de périphériques USB.
- Déconnectez tous les périphériques USB de votre ordinateur.
- Redémarrez votre machine via le menu Démarrer > Redémarrer.
- Une fois l’ordinateur rallumé, reconnectez votre périphérique pour vérifier s’il est détecté.
Ce processus permet à Windows de recharger tous les pilotes nécessaires pour détecter les périphériques USB.
Sources et compléments
3Vérifier les pilotes USB dans le Gestionnaire de périphériques
Des pilotes obsolètes ou corrompus peuvent empêcher la détection correcte d’un périphérique USB.
- Faites un clic droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Dans la section Contrôleurs de bus USB, recherchez un périphérique avec un point d’exclamation jaune.
- Faites un clic droit sur le périphérique problématique, puis choisissez Mettre à jour le pilote.
- Si aucune mise à jour n’est disponible, sélectionnez Désinstaller le périphérique, puis redémarrez l’ordinateur pour forcer la réinstallation du pilote.
Une mise à jour ou une réinstallation des pilotes garantit la compatibilité entre le périphérique et votre système.
4Débrancher et rebrancher le périphérique après un redémarrage
Parfois, la simple réinitialisation du périphérique peut résoudre le problème.
- Débranchez le périphérique USB de l’ordinateur.
- Redémarrez votre ordinateur pour actualiser ses processus internes.
- Reconnectez le périphérique USB après le redémarrage pour vérifier s’il est reconnu.
Cette étape permet à Windows de relancer le processus de détection du périphérique.
5Désactiver la gestion de l’alimentation pour les ports USB
Par défaut, Windows peut désactiver certains ports USB pour économiser de l’énergie, ce qui peut empêcher la détection de périphériques.
- Accédez au Gestionnaire de périphériques via un clic droit sur le bouton Démarrer.
- Sous Contrôleurs de bus USB, faites un clic droit sur Concentrateur USB racine et sélectionnez Propriétés.
- Allez dans l’onglet Gestion de l’alimentation et décochez l’option Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l’énergie.
- Répétez cette opération pour tous les concentrateurs USB.
Cette étape garantit que les ports USB restent actifs et détectent les périphériques connectés.
6Tester le périphérique sur un autre ordinateur
Pour déterminer si le problème vient du périphérique ou de l’ordinateur, essayez de le connecter à une autre machine.
- Branchez le périphérique USB sur un autre ordinateur ou appareil compatible.
- Si le périphérique fonctionne, cela signifie que le problème vient de votre ordinateur.
- Si le périphérique n’est toujours pas détecté, il peut être défectueux et nécessiter une réparation ou un remplacement.
Cette vérification croisée aide à isoler la source du problème.
7Utiliser l’outil de dépannage de Windows
Windows dispose d’un outil intégré pour détecter et résoudre automatiquement certains problèmes liés aux périphériques USB.
- Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage.
- Cliquez sur Dépanneurs supplémentaires, puis sélectionnez Matériel et périphériques.
- Suivez les instructions affichées pour que l’outil détecte et corrige les problèmes.
Cet outil peut résoudre automatiquement les erreurs courantes liées aux périphériques USB.
8Vérifier les mises à jour Windows
Des mises à jour manquantes peuvent inclure des correctifs pour des problèmes de compatibilité avec les périphériques USB.
- Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
- Cliquez sur Rechercher des mises à jour pour vérifier si des mises à jour sont disponibles.
- Installez toutes les mises à jour et redémarrez votre ordinateur.
Les mises à jour régulières garantissent un fonctionnement optimal des périphériques connectés.