Ordinateur qui s’éteint tout seul : comment identifier et résoudre le problème ?

Une surchauffe est l'une des raisons principales des arrêts soudains, car le système se met en sécurité pour éviter les dommages.

1. Téléchargez un logiciel de surveillance de la température comme HWMonitor ou Core Temp.
2. Surveillez les températures de votre processeur (CPU) et de votre carte graphique (GPU) pendant l’utilisation de l'ordinateur.
3. Si la température dépasse 80-90 °C, cela indique une surchauffe.

Une fois la cause confirmée, continuez aux étapes suivantes pour résoudre le problème.

La poussière accumulée peut obstruer les ventilateurs et réduire le flux d'air, provoquant une surchauffe.

1. Éteignez et débranchez votre ordinateur.
2. Ouvrez le boîtier de l’ordinateur (ou le compartiment inférieur d’un ordinateur portable, si possible).
3. Utilisez un spray à air comprimé pour nettoyer les ventilateurs, les dissipateurs de chaleur et les grilles de ventilation.
4. Veillez à ne pas toucher les composants internes avec les mains pour éviter l'électricité statique.

Un nettoyage régulier aide à maintenir une température optimale et un flux d'air adéquat.

Sur les ordinateurs portables, une batterie usée ou défectueuse peut causer des arrêts soudains.

1. Allez dans Paramètres > Système > Batterie pour vérifier l'état de la batterie.
2. Si la batterie indique une capacité faible ou des signes d’usure excessive, envisagez de la remplacer.
3. Essayez de retirer la batterie et d’utiliser l’ordinateur uniquement avec le chargeur pour voir si le problème persiste.

Une batterie en fin de vie peut provoquer des arrêts brutaux même si elle indique un pourcentage de charge élevé.

Des pilotes obsolètes ou des mises à jour système manquantes peuvent créer des conflits logiciels provoquant l’arrêt du système.

1. Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update pour vérifier les mises à jour du système.
2. Dans le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur chaque périphérique (en particulier le CPU, le GPU et la carte mère) et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
3. Installez les pilotes les plus récents fournis par le fabricant.

Les mises à jour corrigent souvent les bugs et améliorent la stabilité de l'ordinateur.

Un mauvais paramétrage peut provoquer des mises en veille inopinées ou même des arrêts.

1. Allez dans Paramètres > Système > Alimentation et mise en veille.
2. Vérifiez que le paramètre Mise en veille n'est pas trop court pour votre utilisation.
3. Sélectionnez Options d'alimentation avancées, puis configurez le profil Équilibré ou Performances élevées pour éviter les économies d'énergie excessives qui pourraient éteindre le système.

Un bon réglage d'alimentation peut empêcher les arrêts liés aux options de gestion de l'énergie.

Une mémoire ou un disque dur défectueux peut provoquer des pannes système.

1. Tapez Diagnostic de mémoire Windows dans la barre de recherche, lancez-le et redémarrez l’ordinateur pour vérifier la RAM.
2. Pour tester le disque dur, ouvrez Invite de commandes en tant qu'administrateur et tapez chkdsk /f /r puis appuyez sur Entrée pour vérifier et réparer les erreurs du disque.

Si des erreurs sont détectées, remplacez les composants pour éviter des arrêts inattendus.

Sources et compléments

• Vérifier l’intégrité d’un volume