Quand Windows refuse de démarrer, cela peut être inquiétant, mais pas forcément synonyme de panne irréparable. Que ce soit à cause d’une mise à jour défectueuse, d’un problème de matériel ou d’un fichier système corrompu, suivez ces étapes pour identifier et résoudre le problème de démarrage.
1Déconnectez les périphériques externes
- Éteignez votre ordinateur et débranchez tous les périphériques (clés USB, imprimantes, disques durs externes).
- Redémarrez l'ordinateur pour voir si Windows démarre normalement.
Certains périphériques peuvent interférer avec le processus de démarrage.
2Démarrez en mode sans échec
- Allumez votre ordinateur et appuyez sur F8 (ou Shift + F8 pour certains PC) jusqu'à l'apparition du menu de démarrage.
- Sélectionnez Mode sans échec pour démarrer Windows avec un minimum de programmes.
Le mode sans échec permet d'identifier si le problème est lié à un programme ou pilote.
3Utilisez l'outil de réparation de démarrage
- Insérez le support d'installation de Windows (clé USB ou DVD).
- Démarrez votre ordinateur à partir du support en appuyant sur la touche appropriée (souvent F12 ou Échap).
- Sélectionnez Réparer l’ordinateur > Dépannage > Réparation du démarrage.
L’outil de réparation tentera de corriger les erreurs empêchant le démarrage de Windows.
4Restaurer le système à une date antérieure
- Accédez à la Restauration du système via le support d'installation ou à partir du mode sans échec.
- Sélectionnez un point de restauration antérieur au problème de démarrage.
La restauration du système permet de revenir à un état stable sans perte de données.
5Exécutez le Vérificateur des fichiers système
- Démarrez en mode sans échec ou utilisez le support d'installation pour accéder à l'Invite de commandes.
- Tapez
sfc /scannowet appuyez sur Entrée pour lancer le vérificateur de fichiers système.
Cet outil réparera les fichiers système corrompus pouvant bloquer le démarrage.
Sources et compléments
6Vérifiez l'état du disque dur
- Dans l'Invite de commandes, tapez
chkdsk /f /ret appuyez sur Entrée. - Patientez pendant que l’outil analyse et répare les erreurs de disque.
Un disque dur endommagé peut empêcher Windows de démarrer correctement.
Sources et compléments
7Réinstallez Windows (en dernier recours)
Si toutes les étapes échouent, une réinstallation de Windows peut être nécessaire.
- Sauvegardez vos données à l'aide d'un support de démarrage (comme un Linux Live USB) si possible.
- Réinstallez Windows en suivant les instructions du support d’installation.
La réinstallation permet de repartir sur un système propre lorsque d'autres solutions échouent.