Les mises à jour de Windows 10 et 11 sont essentielles pour maintenir votre système sécurisé et performant. Cependant, il arrive que certaines mises à jour échouent avec des messages d’erreur. Ce guide vous propose des solutions simples pour résoudre ces erreurs de mise à jour et vous permettre de garder votre système à jour sans tracas. En suivant ces étapes, vous pourrez remettre votre système à jour en peu de temps et garantir sa sécurité et sa stabilité.
Étape 1 : Redémarrez votre ordinateur
Parfois, un simple redémarrage permet de débloquer le processus de mise à jour.
- Cliquez sur Démarrer > Alimentation > Redémarrer.
- Une fois le redémarrage terminé, vérifiez à nouveau les mises à jour dans Paramètres > Mise à jour et sécurité.
Cette étape résout souvent les problèmes temporaires bloquant les mises à jour.
Étape 2 : Libérez de l’espace disque
Un manque d'espace disque peut entraîner l’échec des mises à jour.
- Allez dans Paramètres > Système > Stockage.
- Supprimez les fichiers inutiles ou utilisez Nettoyage de disque pour libérer de l’espace.
Un espace insuffisant empêche les fichiers de mise à jour de s’installer correctement.
Étape 3 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour
Windows propose un outil intégré pour corriger automatiquement les erreurs de mise à jour.
- Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes.
- Cliquez sur Windows Update, puis sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
Cet outil détecte et corrige les problèmes courants affectant les mises à jour.
Étape 4 : Effacez le cache de mise à jour Windows
Un cache corrompu peut empêcher les mises à jour de s’installer.
- Appuyez sur Windows + R, tapez
services.msc, et appuyez sur Entrée. - Recherchez le service Windows Update, faites un clic droit et sélectionnez Arrêter.
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez au dossier
C:\Windows\SoftwareDistribution. - Supprimez tous les fichiers du dossier SoftwareDistribution, puis redémarrez le service Windows Update.
Effacer le cache de mise à jour peut souvent résoudre les erreurs persistantes.
Étape 5 : Vérifiez les fichiers système avec l'outil SFC
Des fichiers système corrompus peuvent bloquer les mises à jour.
- Tapez cmd dans la barre de recherche, faites un clic droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Tapez
sfc /scannowet appuyez sur Entrée. - Laissez l’outil analyser et réparer les fichiers système corrompus.
Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et tentez d’installer la mise à jour.
Sources et compléments
Étape 6 : Mettez à jour manuellement à partir du site de Microsoft
Si les erreurs persistent, il est possible de télécharger et d'installer les mises à jour manuellement.
- Accédez à la page du catalogue Microsoft Update (https://www.catalog.update.microsoft.com).
- Recherchez le numéro de la mise à jour (KBxxxxxxx) indiqué dans les erreurs.
- Téléchargez et installez la mise à jour correspondante.
Cette méthode contourne les erreurs de mise à jour automatiques.
Étape 7 : Réinitialisez Windows Update avec l'outil de dépannage avancé
ATTENTION : vous perdez toute vos données à cette étape ! Un outil de réinitialisation peut restaurer tous les paramètres de Windows Update.
- Téléchargez l’outil de dépannage avancé de Microsoft pour Windows Update.
- Exécutez l’outil et suivez les instructions pour réinitialiser les paramètres de mise à jour.
En dernier recours, cette réinitialisation permet de corriger des problèmes plus complexes.