Le géant mondial de l’externalisation actualise sa marque pour refléter son objectif dans un environnement commercial en pleine mutation
BANGALORE, Inde–(BUSINESS WIRE)–Le 3 octobre, Flatworld Solutions, un géant mondial de l’externalisation, a révélé un changement notable dans l’identité de sa marque. Le symbole infini emblématique de Flatworld Solutions s’est transformé en un motif tourbillonnant moderne pour refléter son essence toujours progressive, symbolisant l’agilité de l’entreprise et son aptitude à saisir les opportunités émergentes de l’IA générative et de l’automatisation.
Flatworld Solutions, propulsée par ses enthousiastes « Possibilitarians » de plus de 5 000 membres, a considérablement étendu sa présence sur le marché mondial depuis près de deux décennies. Cela a été possible en adoptant les centres de livraison multi-sites à l’échelle mondiale et l’innovation technologique. En tant que puissance de l’externalisation complète, Flatworld propose une gamme étendue de plus de 14 services, répondant de manière adroite aux besoins diversifiés des entreprises à travers le monde.
Flatworld Solutions a commencé ses opérations dans le monde en 2004 et est depuis devenue un partenaire axé sur la valeur pour les entreprises du monde entier. En exécutant plus d’un million de projets et en exploitant la puissance du marketing sur les moteurs de recherche pour répondre aux demandes des clients mondiaux, Flatworld a établi un historique de service auprès de plus de 18 000 clients. Alors que l’IA générative prend le devant de la scène, les investissements proactifs de Flatworld montrent leur aptitude à capitaliser sur cette vague transformative. L’entreprise est désormais prête à « Débloquer des Voies Gagnantes » pour sa clientèle.
La mise à jour de la marque reflète une réponse opportune aux avancées technologiques significatives, avec l’intention et l’objectif de comprendre et de s’adapter rapidement au paysage en évolution, équipant à la fois l’entreprise et ses parties prenantes des outils nécessaires pour naviguer dans un environnement commercial en évolution constante. Le président et COO, David Antony, déclare : « Notre mission a toujours été d’identifier des possibilités inexploitées dans les opérations de nos clients, de les propulser avec des stratégies innovantes et de veiller à ce qu’ils restent en avance dans le paysage concurrentiel. »
Le PDG de l’entreprise, Jacob William, a commenté : « L’IA générative offre non seulement à Flatworld, mais aussi à toutes ses parties prenantes, une chance de prospérer, indépendamment du paysage technologique changeant. De ‘l’expansion des possibilités’, nous visons désormais à ‘débloquer des voies gagnantes’ dans ce nouveau paysage. » Anand Mathew, CMO, a également déclaré : « Notre nouveau logo représente les dynamiques changeantes de l’industrie et annonce notre préparation à répondre aux demandes de l’avenir. »
Soutenue par les « Possibilitarians », Flatworld Solutions défend l’idée de transformer les défis en opportunités, s’efforçant toujours de fournir la plus grande valeur possible à ses clients et partenaires. Alors que l’entreprise avance, passant de l’externalisation des processus métiers (BPO) à l’automatisation des processus métiers (BPA) et à l’IA générative (BPAi), cette amélioration de la marque témoigne de sa capacité à s’adapter aux évolutions du paysage commercial sur le long terme.
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